Nossos clientes, antes de iniciarem um serviço de desentupimento de canos, pias, ralos, vasos sanitários, caixas de gordura e esgoto, sempre possuem dúvidas relacionadas a como seria a prestação desses serviços.
A dúvida é normal principalmente para clientes que nunca contrataram esse tipo de serviço, então com o intuito de auxiliar você que está precisando contratar os serviços de uma desentupidora de confiança, trouxemos neste artigo como é feito o desentupimento e assim sanar suas principais dúvidas a respeito do desenvolvimento deste serviço.
Problemas com tubulação entupida
Ao descobrir uma tubulação, cano, pia, vaso sanitário, ralo, caixa de gordura ou esgoto entupido, podendo causar problemas e danos ao seu patrimônio ou de terceiros, o cliente deverá entrar em contato conosco com as primeiras informações sobre o ocorrido.
Essas primeiras informações serviram para que possamos selecionar a equipe de profissionais correta para que esta possa ir até o local verificar e solucionar o problema.
As primeiras informações que o cliente deve ter em mãos são:
- Qual o local onde está entupido?
- Trata-se de uma rede de esgoto interna ou externa?
- O que está entupido? Pia, Ralo, Vaso Sanitário, Calha, Caixa de gordura, Caixa de esgoto, entre outros.
Com estas informações em mãos, nossa equipe já poderá fornecer orçamentos, com prováveis valores para solucionar o problema.
A partir do momento que o cliente aceita o orçamento prévio, nós iremos disponibilizar nossa equipe de profissionais qualificados para uma visita até o local, onde estes irão verificar e ter certeza quanto ao ocorrido.
Visita técnica e Desentupimento
Nossa equipe de profissionais, um técnico e auxiliar, devidamente uniformizados, com identificação, EPI’s e maquinários adequados para o serviço, chegará ao local para avaliar as se as informações passadas pelo cliente conferem, passando as informações para nossas consultoras de venda, que neste mesmo momento analisarão e passarão se o valor está correto com o que foi passado antes ou se, devido a um serviço mais complexo do que o que foi esperado, podendo ter mais locais entupidos o que demanda mais tempo de nossos técnico, deve ser acrescentado algo a mais.
É importante salientar que nossos técnicos e funcionários enviados até o local, sempre estarão munidos de identificação e muito bem uniformizados.
Com o valor em mãos, nosso técnico informará ao cliente sobre a cobrança. Caso o cliente esteja de acordo, este assinará um termo se responsabilizando pela cobrança de tal serviço, isso antes que nossa equipe realize o procedimento.
Autorização para o Desentupimento
Com o termo assinado, nossos profissionais realizarão o serviço de desentupimento e após o término, emitirão um recibo de pagamento para o cliente que desejar efetuar o pagamento na hora, o que lhe dará a garantia de 3 meses para serviços realizados naquele local do entupimento.
Caso o cliente opte pelo pagamento através de boleto ou via transferência bancária, o nosso setor financeiro entrará em contato para dar continuidade à cobrança do serviço realizado.
Processo de desentupimento
Após a autorização para o procedimento, tendo em mãos qual o problema e o que esta acontecendo para que o esgoto, pia, ralo, coluna ou tubulações estejam entupidos, nossos técnicos irão realizar o serviço contratado pelo cliente, que pode ser uma das opções abaixo.
Desentupimento por cabo
A partir das tecnologias atuais, não existe mais a necessidade de quebrar pisos ou paredes, como era feito no passado, dessa forma o cliente tem toda a comodidade de ter seu problema resolvido de forma moderna e sem prejuízos.
No desentupimento por cabo, as soluções podem ser realizadas a partir de diversos equipamentos, máquinas e acessórios, como máquinas manuais, molas e diversas ponteiras.
Esses equipamentos fazem com que nossos técnicos tenham acesso até o local do encanamento em que está sendo obstruída a passagem da água e permitem que seja feita a limpeza, desentupindo o cano de esgoto.
Desentupimento através do Hidrojateamento
Outra prestação de serviço realizada para o desentupimento de esgotos, é o Hidrojateamento, onde a partir de máquinas que liberam jatos de água de média a alta pressão, conseguem limpar e desentupir o local de forma mais rápida e eficiente.
Entre todas as formas de desentupimento que a Império Desentupidora oferece, nossos técnicos irão fornecer ao cliente aquela que esteja mais alinhada as suas necessidades, de acordo com o que pode ser feito para desentupir o esgoto.
Tudo isso será tratando antes de iniciar o processo durante a visita do técnico ao local, juntamente com o cliente, no processo de autorização para o desentupimento.
É assim que é realizado um serviço de desentupimento, seja de pia, ralo, vaso sanitário, calha, caixa de gordura ou esgoto, feito pela Império Desentupidora.
Caso tenha alguma dúvida a mais que esteja relacionada ao serviço de desentupimento, entre em contato conosco através de nosso formulário de contato ou site, e iremos lhe auxiliar.
