Como um aparelho que depois de comprado é preciso ler o manual de instruções para saber a forma correta de utilizar e não trazer nenhum dano futuro, alguns serviços também são necessários algo como “manual de utilização” pós venda/serviço.
O caso do serviço de dedetização e controle de pragas é assim.
Já estamos há 17 anos no mercado e sabemos da importância de levar o máximo de informações possíveis para que o cliente possa saber exatamente o que fazer após um serviço de dedetização.
Nosso intuito é de entregar o melhor atendimento e deixar o cliente satisfeito após a prestação de serviço, então estamos aos sempre abordando novas formas e estratégias para que os nossos clientes possam assimilar essas informações e assim entender como lidar depois de um serviço de dedetização ou controle de praga.
Assim, trouxemos abaixo alguns pontos importantes para salientar a necessidade do cliente em ler e estar atento a todos os documentos que enviamos para que saibam quais as recomendações a seguir.
A Dedetização dura o prazo estabelecido
Quando não seguimos as recomendações corretas de um manual que recebemos quando compramos um aparelho celular, por exemplo, a possibilidade de este aparelho apresentar problemas e assim diminuir sua vida útil é muito maior, concorda?
O mesmo acontece quando um cliente não segue as recomendações que entregamos para o momento de pós dedetização, ou seja, para que ele siga depois que dedetizarmos o ambiente.
A probabilidade de o prazo estabelecido de qualidade daquela prestação de serviços pode diminuir, fazendo com que o cliente tenha que ir a procura de uma nova dedetização antes mesmo de o prazo dado pela dedetizadora anterior termine. O que faz com que ele tenha prejuízos.
Segurança para sua família e animais de estimação
Sempre comentamos aqui em nosso blog, o quanto é importante procurar por dedetizadoras de confiança antes de contratar seus serviços, pois quando falamos de controle de pragas e dedetização, o perigo de você contratar uma empresa que não tem qualidade e não segue as recomendações de órgãos de regulamentação, é muito maior.
Para o controle de pragas e dedetização, todas as controladoras de pragas trabalham com venenos, isso é fato, mas quando uma empresa não é regulamentada a chance de ela utilizar produtos totalmente perigosos e não autorizados por órgãos como a vigilância sanitária, é muito maior e assim você coloca em risco a sua família e seus animais de estimação.
Os produtos que as dedetizadoras regulamentadas, assim como nós, utilizam não são tão fortes, o que não coloca em risco a vida. Mas, contudo, existem pessoas que podem ter alergia aos produtos, pessoas com a imunidade baixa que ao serem expostas ao produto podem apresentar alguma reação e os animais de estimação que também podem apresentar reações ao serem expostos.
Dessa forma é super importante que você como cliente tenha consciência de ler os documentos e manuais que enviamos para tirar todas as suas dúvidas em relação ao serviço e o pós atendimento (se necessários até entrar em contato para tirar dúvidas), assim como também levar em consideração todas as recomendações dos técnicos que vão até o local e sempre deixam os clientes a parte de tudo que deve ser feito, como tempo de ação do produto, tempo em que o ambiente deve ficar fechado, entre outras coisas que também estão nos materiais que enviamos junto do contrato.
Se você mora em apartamento ou condomínio, e a administração resolve fazer uma dedetização nos ambientes comuns, é importantíssimo que você receba todas as informações referentes ao que deve ou não fazer no dia da dedetização. Essas informações são, geralmente, entregue pelos síndicos e você deve seguir tudo direitinho.
Dificilmente eles deixam de entregar essas instruções do que fazer, mas caso aconteça, cobre. É seu direito e para a sua segurança.
Ao seguir as recomendações, você tem a opção de ter em mãos serviços de qualidade e com segurança para todos.
Viu só como é importante ler todos os documentos enviados pela controladora de pragas e prestar bastante atenção ao que os técnicos deixam de orientação?
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco, nós estamos sempre à disposição para melhor atendê-lo.
