Em vários mercados o orçamento via e-mail ou contato telefônico se tornou algo comum e com toda certeza facilitam a vida de muitos, afinal você está com um problema ou precisando de algo, entra em contato com a empresa e pronto, já tem noção de valores.
Mas nem para todas as situações esse tipo de atendimento é correto, nós da Império Desentupidora temos alguns serviços que não tem a necessidade de um orçamento presencial, possibilitando passar informações através de telefone e/ou e-mail, mas em alguns casos a necessidade de ir até o local, até para que possamos identificar de fato o problema e levar as melhores soluções aos nossos clientes, é imprescindível.
Como por exemplo, se você sente algum desconforto, passa por algum problema de saúde ou passa mal, você nem sempre poderá ligar para o seu médico e pedir que te examine pelo telefone. Ele precisa vê-lo, passar exames, consultá-lo para que então possa chegar a um diagnóstico e no que fazer para que você melhore. O mesmo acontece com alguns de nossos serviços, principalmente quando o assunto é desentupimento.
Em alguns casos de desentupimento fica impossível passar algum tipo de valor pelo telefone ou e-mail, pois é preciso analisar a situação e descobrir o motivo do entupimento e como fazer para que o desentupimento aconteça. Em alguns casos a situação é mais simples, em outros nem tanto, então não é possível diagnosticar a situação e dar um parecer.
Para que você possa entender de fato o quanto receber um técnico especializado de uma empresa de confiança é o melhor para você cliente, trouxemos abaixo alguns pontos a serem considerados.
Melhor forma de identificar o problema
Como dissemos acima, em alguns casos, é impossível dar um valor sem analisar o ocorrido e saber como será a melhor forma de resolver. Existem alguns tipos de entupimentos que somente um técnico especializado em desentupimento saberá o que fazer e então quanto cobrar.
Estando presente no local o técnico poderá fazer testes e identificar de forma rápida e segura o que aconteceu e como poderá resolver, e nesse momento sim fazer um orçamento válido. Caso o cliente aprove o orçamento, o técnico já poderá fazer o serviço e evitar contratempos, facilitando o atendimento e resolução do problema.
Melhor forma de passar o valor correto
Muitas vezes acontece de empresas passarem um valor por contato telefônico e no momento do conserto acabarem cobrando outro, isso acaba sendo chato para o cliente, principalmente quando o valor acaba sendo a mais.
Isso acontece porque a empresa não tinha noção do real motivo e situação do caso, então ao chegar no local e analisar novamente, acabam trazendo esse desconforto ao cliente que esperava solucionar seu problema pagando um valor e no momento descobre que será outro.
Visita técnica gratuita
Nem todas as desentupidoras fornecem a visita técnica gratuita, mas nós da Império Desentupidora acreditamos que dessa forma temos maiores chances de avaliar o local e entregar ao nosso cliente um orçamento real e que traga verdadeiramente a solução para o seu problema com entupimento.
A visita é realizada por um de nossos técnicos profissionais que analisam com cuidado toda a situação e a partir de então fornecem ao cliente um orçamento que pode ser aprovado no momento ou analisado mais tarde. O cliente tem total apoio para analisar nosso atendimento e orçamento para então decidir contratar nossos serviços.
Por se tratar de uma visita técnica, o orçamento é mais valorizado, já que foi dado por um profissional experiente e uma empresa de confiança.
A opção de um atendimento diferenciado
Quem não gosta de ser bem atendido e ter seus problemas resolvidos de fato? Ninguém quer receber um profissional que faça um serviço meia boca e tenha que voltar depois de alguns dias para consertar novamente o que já era para estar consertado, mesmo que o reparo seja por conta da empresa.
Quando contratamos um profissional ou uma empresa, seja qual for a atuação, desejamos que nossos problemas sejam resolvidos logo e de forma correta e pagar a mais por isso.
Isso é o que nós da Império Desentupidora fornecemos, nossos técnicos vão até o local, prestam um atendimento diferenciado, proporcionam a solução e deixam o local com o cliente satisfeito, pagando o valor correto pelo serviço.
Por isso defendemos que para um serviço bem feito, o orçamento deve ser presencialmente, pois só assim poderemos fazer o melhor pelos nossos clientes.
